
Mật Mã Câm Lặng kể câu chuyện độc đáo xoay quanh Alison Brooks – một đầu bếp khiếm thính sở hữu khả năng đọc khẩu hình cực kỳ chính xác. Làm việc tại nhà ăn của sở cảnh sát Canterbury, Alison vô tình trở thành mắt xích quan trọng trong một cuộc điều tra đặc biệt khi cảnh sát phát hiện ra băng cướp tiệm vàng đang sử dụng những địa điểm không thể nghe lén để trao đổi. Với đôi mắt tinh tường, Alison được mời tham gia vào chiến dịch với vai trò quan sát viên thầm lặng, giải mã cuộc trò chuyện của bọn tội phạm thông qua camera.
Tình hình càng trở nên phức tạp khi cô tiếp cận Liam Barlow – nghi phạm bí ẩn được mệnh danh là “Gã Hoodie” – tại chính quán rượu nơi cô làm thêm. Càng ngày, Alison càng bị kéo sâu vào thế giới ngầm đầy hiểm nguy, nơi mà mỗi hành động đều có thể dẫn đến hậu quả không lường trước. Cùng lúc đó, Thanh tra James Marsh – người bị ám ảnh bởi một vụ cướp đẫm máu trong quá khứ có liên quan đến băng nhóm này – đang điên cuồng tìm kiếm bằng chứng để khép chúng vào tội. Những bí mật dần lộ diện, và Alison buộc phải lựa chọn giữa lòng trung thành, sự an toàn của bản thân, và nhiệm vụ mà cô không hề mong đợi.